ひと目で伝わる主軸づくり
誰のための介護タクシーなのか、どんな場面で頼れるのかが、最初の段階で伝わるように整理しました。
対象者整理
主訴の明確化
比較対策
WORKS /
CARE TAXI
比較の中で「ここに頼める」と
判断されるサイトへ
WORKS / BUDDY SHONAN
バディ湘南で最初に整えたこと
01
誰のための
介護タクシーか
必要としている人に、自分ごととして伝わる見せ方へ整理
02
どこまで対応できるかを迷わせないこと
対応エリア・利用場面・相談内容をすぐ確認できる構成へ
03
問い合わせまで
止まらないこと
必要な情報を確認したあと、そのまま相談しやすい導線へ
介護タクシーを探している人は、地域名で検索し、複数の事業者を見比べながら判断しています。
その中で選ばれるために、必要な情報がすぐ届く状態に設計しています。
PROJECT OVERVIEW
この実績の核心は、
この実績の核心は、
検索後の比較で選ばれる設計です
バディ湘南は「介護タクシー 茅ヶ崎」の検索において、複数の事業者が並ぶ中でも、比較の中で違いが伝わる状態を維持しています。
「介護タクシー+茅ヶ崎」「湘南+介護タクシー」のような検索は、すでに利用意欲が高い人が行っています。ただし、検索されたあとに表示されるのはバディ湘南だけではありません。
つまり必要なのは、ただホームページを持つことではなく、一覧の中で違いが伝わる構成をつくることです。このページでは、その設計をどう行ったかを整理しています。
SEARCH
検索されることが前提
地域名で探す人はすでに動いています。問題は、出てきたあとに選ばれるかどうかです。
COMPARE
比較されることが前提
複数の介護タクシーを見比べながら、対応範囲、安心感、問い合わせやすさが判断されています。
DECIDE
決めやすいことが必要
「ここなら大丈夫そう」と短時間で判断できる構成が、そのまま相談しやすさにつながります。
BEFORE
比較で埋もれる原因
BEFORE
地域検索で見つかっても、
地域検索で見つかっても、
「ここに頼もう」と決まらない
サイトの特徴
課題
誰に向けたサービスかが弱い
介護タクシーとだけ書かれていても、自分の状況に合うかが分からないと、比較の中で決め手になりません。
伝わり方整理
必要な人に自分ごととして伝わる形へ
通院や外出など利用シーンを想像しやすくし、対象者が自分に関係あるサービスだとすぐ判断できる構成にしました。
課題
対応エリアや内容が見つけにくい
湘南・茅ヶ崎で探していても、どこまで対応しているのかが分かりにくいと不安が残ります。
伝わり方整理
対応範囲を迷わず把握できる形へ
地域とのつながりが自然に伝わるように整理し、利用を検討している人が問い合わせ前に確認しやすい状態をつくりました。
課題
問い合わせまでの心理的な距離がある
必要な情報を読んでも、次に何をすればいいか分かりにくいと、そのまま離脱されます。
伝わり方整理
相談まで自然につながる導線へ
安心材料を確認した流れのまま問い合わせできるように導線を整理し、迷いを減らしました。
WHAT WE DID
バディ湘南で実際に整えたこと
ただ情報を並べたのではなく、検索した人が
判断しやすい順番に組み替えています。
地域性が伝わる構成
湘南・茅ヶ崎で探している人に向けて、地域とのつながりが自然に理解できる見せ方へ整えました。
地域検索対策
対応範囲整理
安心感設計
利用場面を想像しやすく整理
通院や外出など、実際の利用シーンが頭に浮かぶことで、必要性を感じた人が判断しやすくなります。
利用シーン設計
不安解消
判断補助
問い合わせまで止まらない導線
読んだあとに迷わず連絡できるよう、導線の位置と流れを整理し、相談のハードルを下げました。
導線最適化
スマホ配慮
離脱防止
RESULT
バディ湘南の改善で起きた変化
設計を整えた結果、以下のような変化が起きています。
検索順位
地域検索で安定して上位表示され、継続的に見つかる状態に
「介護タクシー 湘南」などで検索上位を維持
問い合わせの質
対応内容を理解したうえで問い合わせが来るように
比較の中で選ぶ理由が明確な状態で連絡につながる
利用までの流れ
安心して頼めると判断した人が、そのまま予約へ進む流れに
問い合わせ後の離脱が減り、利用までスムーズにつながるように
お客様の声 / バディ湘南 検索結果でも上位に表示されるようになり、問い合わせが増えました。
SITE
制作実績サイト
バディ湘南のサイトでは、検索後の比較で選ばれるための情報整理と導線設計を行いました。
FAQ
この実績ページでよくあるご相談
介護タクシーのホームページは、何を優先して整えるべきですか？
まずは、誰向けのサービスか、対応エリア、利用シーン、問い合わせ方法が短時間で伝わることです。必要な人が迷わないことが最優先です。
地域名で見つかっていても問い合わせが増えないのはなぜですか？
見つかることと選ばれることは別だからです。比較の中で違いが伝わらない、安心材料が足りない、導線が弱い。このどれかで判断されずに終わることが多いです。
今あるサイトの改善でもこの考え方は使えますか？
使えます。新規制作だけでなく、構成、文章、地域性の出し方、CTA、スマホ導線など、必要なところから改善できます。
実績ページは営業ページとして本当に効果がありますか？
効果があります。実績を並べるだけでは弱いですが、何をどう整えて、なぜ選ばれるようになったのかまで示すことで、7BEEを選ぶ理由の証明になります。
無料相談受付中
バディ湘南のように、
地域検索から問い合わせが来る
介護タクシーサイトへ整えられます。
今のサイトを見ながら、なぜ問い合わせにつながっていないかを整理します。
✓相談だけでもOK
✓現状整理から対応
✓しつこい営業は一切なし